Descripción
Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso.
Un manual práctico para desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entorno laboral.
«Lo m#s importante que aprend# a hacer despu#s de los cuarenta a#os fue a decir «no» cuando es «no».»
Gabriel García Márquez
Con much#sima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustraci#n en las empresas y el origen de graves problemas de comunicaci#n. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posici#n, recurrimos a formas de expresi#n excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.
Asertividad en el trabajo expone cu#l es el origen de estos problemas y plantea estrategias pr#cticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en la mayor#a de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compa#eros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad…
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